Nouveau manager

Mieux se connaître pour identifier son style de management

  • Les messages contraignants qui influencent ses comportements
  • Décoder l’image perçue par les interlocuteurs et la valoriser
  • Adapter son style de management en fonction des situations
  • Mobiliser son intelligence émotionnelle
    • Questionnaire DISC Arc-en-Ciel pour déterminer le profil managerial de chacun
    • Mise en situation : Préparer son pitch en intégrant les 4 couleurs

 

Les fondamentaux de la communication

  • La synchronisation
  • Le verbal et le non-verbal
  • L’écoute active et la reformulation
  • L’attitude gagnant-gagnant
    • Mise en situation : Pratique de l’écoute active par 2 managers pour détecter les besoins de leurs interlocuteurs sans tomber dans le conseil

 

Savoir conduire un entretien

  • Etre responsable
  • Fixer un cadre
  • Faire un feed-back constructif
    • Mise en situation : Pratique du feed-back par 2 consultants

 

Savoir animer une réunion

  • Préparer la réunion
  • Techniques d’animation
  • Recadrer
    • Mise en situation : Exercice du Sénat

 

Savoir motiver

  • Transmettre des objectifs avec conviction
  • Donner des signes de reconnaissance
  • Créer une ambiance et des outils de motivation stimulants
  • Responsabiliser 
    • Cartes des talents : Trouver 2 points forts à chacun de ses collaborateurs
    • Mise en situation : 2 managers fixent des objectifs SMART à leurs collaborateurs en intégrant le flow

 

Gérer les situations difficiles

  • Repérer les signes de tension
  • Adopter un comportement assertif
  • Utiliser la Communication Non Violente
    • Mise en situation : en sous-groupes, exploration d’une situation de conflit avec les cartes Observation – Ressenti – Besoin – Demande

 

Prendre soin de soi

  • Maîtriser son stress
  • Gérer son temps
  • Adopter une bonne hygiène de vie
  • Rester en accord avec ses valeurs
    • Pratique respiration profonde
    • Construction de son blason

 

Programme sous format pdf

 

Thématique pouvant être traitée sous la forme d’un coaching.